计算机科学技术系学生会

“雷锋精神润校园，电脑义诊暖人心”

为深入传承弘扬雷锋精神，引导同学们自觉践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，计算机科学与技术系学生会于3月12日至13日组织开展“雷锋精神润校园，电脑义诊暖人心”系列志愿服务活动。本次活动坚持线上线下联动、室内室外互补的工作思路，充分发挥专业特色与技术优势，切实帮助同学们解决电脑使用中的各类问题。

一、室内义诊：知识赋能，互动传温

3月12日晚，计算机科学与技术系室内电脑义诊专场在南院3203教室如期开展。活动以小组研讨、上台讲解、问卷调研三大模块有序推进，志愿者聚焦同学们日常电脑使用中的各类问题，开展沉浸式技术指导与现场交流，服务细致高效，氛围热烈有序。

小组研讨：活动设置小组交流环节，志愿者与同学们围坐研讨，围绕系统卡顿、软件冲突等常见问题，共同梳理排查思路与解决方案。在轻松融洽的氛围中，大家充分交流、互助解惑，切实做到了人人参与、共同提升。

围坐调研解难题，互助交流促提升

上台讲解：由技术经验丰富的志愿者代表进行集中讲解与现场演示，重点围绕系统基础操作、软件安装维护、网络安全防护等实用内容展开。通过直观清晰的可视化操作，帮助同学们建立系统、规范的设备维护认知，有效提升知识传递实效。

上台演示传技巧，专业讲解筑认知

活动尾声，来到现场的同学们填写了自己在电脑日常使用中的需求与问题的调查问卷，广泛收集真实诉求与意见建议。此举为后续优化义诊服务形式、精准对接同学实际需求提供了坚实的数据支撑，真正实现“从同学中来、到同学中去”的志愿服务闭环，推动志愿活动长效化、精准化开展。

问卷调研汇心声，精准服务暖人心

二、室外义诊：便民实操，高效解忧

3月14日下午，室外电脑义诊活动在南苑一食堂西侧顺利举行。本次义诊采取无需预约、随到随诊的一站式免费服务模式，志愿者们凭借扎实专业技能，直面同学们在设备使用中遇到的各类问题，以高效实操与暖心服务为校园增添温情。

在系统顽疾诊治方面，志愿者针对电脑卡顿、蓝屏死机、开机缓慢、广告弹窗泛滥等常见问题，通过系统优化、垃圾清理、启动项管理等专业手段，有效提升设备运行速度与使用体验。在病毒清理防护环节，志愿者专业查杀病毒与恶意软件，并普及日常安全防护知识，从源头防范问题复发，筑牢电脑使用安全防线。

本系列活动以专业实践为纽带，将雷锋精神转化为可感知、可落地的志愿服务，实现了精神传承与专业赋能的有机统一。志愿者们以专业的技术、耐心的态度和贴心的服务，精准解决了同学们在电脑使用过程中的实际难题。室内外义诊互为补充、相得益彰，构建起覆盖全面、形式多样的校园电脑志愿服务体系，让雷锋精神在实践中落地生根、焕发光彩。

计算机科学技术系

2025年3月14日